وزارة الموارد البشرية تكشف آلية الاعتراض المالي في حساب المواطن عبر المنصة الإلكترونية
آلية الاعتراض المالي في حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية آلية تقديم الاعتراض المالي في برنامج حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية. مؤكدة أن الخدمة تهدف إلى تعزيز مبدأ الشفافية وضمان وصول الدعم المالي إلى مستحقيه.
ويُعد برنامج حساب المواطن من أبرز المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية، إذ يهدف إلى تخفيف الأعباء. المعيشية عن المواطنين من خلال تقديم الدعم المالي المباشر للأسر المستحقة، إلى جانب توفير آليات إلكترونية فعالة لتقديم الاعتراضات المالية على الدفعات المودعة.
موعد تقديم الاعتراض المالي في حساب المواطن
تتيح خدمة الاعتراض المالي للمستفيدين مراجعة الدفعات المالية المودعة في حساباتهم البنكية وتقديم اعتراض. في حال كانت الدفعة ناقصة أو صفرية.
وأوضحت الوزارة أن مدة تقديم الاعتراض يجب ألا تتجاوز تسعين يوماً من تاريخ إيداع الدفعة، حيث يتم خلالها مراجعة الطلبات. ومعالجتها من قبل الجهات المختصة لضمان العدالة في توزيع الدعم المالي.
وأكدت الوزارة أن أي اعتراض يتم تقديمه بعد انتهاء المدة المحددة لن يتم النظر فيه وفق اللوائح المعتمدة في برنامج حساب المواطن.
خطوات تقديم الاعتراض المالي في حساب المواطن
يتيح برنامج حساب المواطن واجهة إلكترونية سهلة الاستخدام تُمكّن المستفيدين من تقديم اعتراض مالي بخطوات بسيطة دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة.
وفيما يلي الخطوات الرسمية لتقديم الاعتراض المالي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن عبر الرابط الرسمي: ca.gov.sa
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
- الانتقال إلى قسم المدفوعات المالية من القائمة الرئيسية.
- اختيار الدفعة التي يرغب المستفيد في الاعتراض عليها والتي تظهر بحالة “مدفوعة”.
- تحديد نوع الاعتراض سواء كان متعلقًا بدفعة ناقصة أو صفرية.
- إرفاق المستندات المطلوبة (إن وجدت) لدعم الاعتراض.
- إرسال الطلب ومتابعة حالته عبر الحساب الإلكتروني في المنصة.
وأشارت وزارة الموارد البشرية إلى أن جميع الطلبات يتم مراجعتها خلال فترة زمنية محددة ويُخطر المستفيد. بنتيجة الاعتراض من خلال حسابه في البرنامج أو عبر القنوات الرسمية.
أهمية خدمة الاعتراض المالي في حساب المواطن
تهدف خدمة الاعتراض المالي إلى تصحيح الأخطاء المحتملة في الدفعات وضمان عدالة توزيع الدعم المالي بين المستحقين، كما تؤكد حرص الحكومة السعودية على تحقيق أعلى معايير الشفافية والمساءلة في جميع برامج الدعم الاجتماعي.
