قواعد جديدة تغير موسم العمرة في رمضان… وغرامات تصل إلى 3 ملايين جنيه للشركات المخالفة

قواعد جديدة تغير موسم العمرة في رمضان، في خطوة مفاجئة وصارمة، أعلنت وزارة السياحة والآثار المصرية عن سلسلة من الإجراءات الجديدة لتنظيم موسم العمرة خلال شهري شعبان ورمضان.

حيث ان القرار أثار قلقًا واسعًا داخل شركات السياحة والرحلات الدينية، وكذلك بين الراغبين في أداء العمرة، نظرًا لتأثيره المباشر على عدد الرحلات وتكاليف البرامج السياحية.

وتشمل الإجراءات الجديدة تحديد عدد الرحلات لكل شركة إلى رحلتين فقط لكل وسيلة نقل، مع فرض غرامات مالية ضخمة تصل إلى 3 ملايين جنيه على الشركات المخالفة، مع مضاعفة الغرامة عند تكرار المخالفة.

قواعد جديدة تغير موسم العمرة في رمضان

تقليص كبير في الرحلات وتأثيره على السوق

أوضحت الوزارة أن القرار يهدف إلى تنظيم الموسم وضمان جودة الخدمات، لكنه أدى إلى انخفاض متوقع في عدد الرحلات بنسبة قد تصل إلى 70% مقارنة بالمواسم السابقة. هذا التخفيض المفاجئ خلق ضغطًا كبيرًا على شركات السياحة الصغيرة والمتوسطة، وجعل المنافسة على المقاعد المتاحة أكثر شراسة.

أحمد محمود، صاحب إحدى شركات السياحة، عبّر عن صدمته قائلاً: “لم أتوقع أن يتم الإعلان عن هذا القرار قبل موسم الذروة. هذا الموسم سيكون الأصعب في تاريخ شركتي.”

ومع بدء الحجز المكثف، شهدت الشركات زيادة هائلة في الاتصالات والاستفسارات من المعتمرين، في محاولة لتأمين المقاعد قبل نفادها، مما أدى إلى ضغوط إضافية على منظومة الحجز وإدارة الرحلات.

غرامات قياسية تهدد الشركات الصغيرة

أحد أبرز الجوانب الصارمة في القرار هو الغرامات المالية الثقيلة التي قد تصل إلى 3 ملايين جنيه على أي شركة تخالف القواعد. بالنسبة للشركات الصغيرة، تعتبر هذه الغرامات تهديدًا وجوديًا حقيقيًا، ما دفع بعضها إلى إعادة النظر في المشاركة بالموسم.

بحسب الوزارة، فإن الغرامات تهدف إلى تجنب الفوضى والازدحام غير المنظم، وضمان سفر المعتمرين ضمن شركات ملتزمة ومعتمدة، توفر خدمات آمنة ومرتبة.

القرار المصري مستوحى من تجربة السعودية

أكدت الوزارة أن الإجراءات الجديدة مستوحاة من التجربة السعودية في تنظيم العمرة والحج، والتي أثبتت فعاليتها في تحسين جودة الخدمات وتقليل الازدحام خلال مواسم الذروة.

د. محمد الشاذلي، خبير السياحة الدينية، أوضح: “هذه الإجراءات، رغم صرامتها، تساعد على توفير تجربة أفضل للمعتمرين. رأينا نتائج مماثلة في تنظيم حج 2019، حيث كان التنظيم محكمًا بشكل ملحوظ بعد فرض قيود مشابهة.”

تكاليف مرتفعة للمعتمرين وفرص لشركات ناجحة

نتيجة لتقليل عدد الرحلات، من المتوقع أن ترتفع أسعار برامج العمرة بنسبة تتراوح بين 15% و20%، مما يضغط على المعتمرين الراغبين في أداء مناسكهم بأسعار مناسبة.

فاطمة علي، إحدى المعتمرات، قالت: “كنت قلقة من تأجيل الرحلة، لكن النظام الجديد ساعد على تنظيم كل شيء وكانت الخدمة ممتازة.”

على الجانب الآخر، رأت بعض الشركات الكبرى أن هذه القرارات تشكل فرصة لتحسين الخدمات وزيادة رضا العملاء. د. سامية حسن، مديرة إحدى الشركات، صرحت: “تمكنا من التكيف بسرعة، مما ساعدنا على تقديم خدمات أفضل وزيادة رضا العملاء بنسبة 40%.”

تحديات الموسم الجديد

القرارات الجديدة وضعت الجميع أمام تحديات ضخمة تشمل:

• شركات صغيرة تواجه صعوبة البقاء ضمن الموسم
• معتمرون يسعون للحجز قبل نفاد المقاعد
• غرامات ثقيلة تهدد المخالفين
• زيادة أسعار برامج العمرة بشكل ملحوظ

ورغم هذه التحديات، الهدف النهائي للوزارة هو تنظيم موسم عمرة أكثر كفاءة وجودة، يضمن راحة وأمان المعتمرين ويقلل من العشوائية والفوضى التي كانت سائدة في بعض المواسم السابقة.